门店作为企业面向客户的前沿阵地，不仅是商品展示与销售的核心场所，更是员工工作、客户消费的重要环境，安全是门店运营的“生命线”，直接关系到员工生命财产安全、客户消费体验以及企业品牌声誉，为规范门店安全管理，预防各类安全事故发生，确保运营秩序稳定，特制定本制度，本制度以“安全第一、预防为主、综合治理”为基本原则，涵盖人员、设施、消防、财物、应急等全维度管理要求，旨在构建全员参与、责任明确、规范有序的安全管理体系,为门店持续健康发展筑牢坚实根基。
总则
（一）适用范围
本制度适用于门店全体员工（含正式工、兼职工、实习人员）、进入门店的客户、供应商及其他外来人员，以及门店区域内所有设施设备、经营活动及消防安全管理。
（二）基本原则
- 安全第一，预防为主：将安全置于运营首位，通过风险排查、隐患整改、培训演练等措施，从源头防范安全事故。
- 谁主管，谁负责：门店店长为安全第一责任人，各岗位员工对本岗位安全直接负责，落实“一岗双责”。
- 全员参与，共同维护：全体员工需主动学习安全知识，遵守安全规定，发现隐患及时报告，共同营造“人人讲安全、事事为安全”的氛围。
人员安全管理
（一）员工安全培训
- 岗前培训：新员工入职前须完成不少于8学时的安全培训，内容包括门店安全制度、消防器材使用、应急疏散流程、防盗防骗技巧等，考核合格后方可上岗。
- 定期培训：门店每季度组织1次全员安全培训，结合季节特点（如夏季防火、冬季防滑）和典型案例（如盗窃、触电事故）强化安全意识，每年开展1次急救技能（如心肺复苏、外伤包扎）实操培训。
- 专项培训：针对新入职安保人员、收银员等高风险岗位，需额外开展岗位安全专项培训，明确操作规范和风险防控要点。
（二）岗位安全职责
- 店长职责：统筹门店安全工作，组织制定安全计划，定期检查安全制度执行情况，协调解决安全隐患，落实事故应急处置。
- 安全员职责：由门店主管兼任，负责每日安全巡查（检查消防设施、用电安全、通道畅通等），记录安全台账，组织消防演练，协助处理安全事件。
- 员工职责：遵守安全操作规范（如用电、设备使用），发现隐患立即上报；熟悉消防器材位置和使用方法；工作中注意自我保护（如搬运重物姿势、防滑防摔），提醒客户注意安全（如地面湿滑、儿童看护）。
（三）访客安全管理
- 外来人员（如施工人员、供应商）进入门店须登记姓名、事由、联系方式及进出时间，由员工全程陪同，禁止随意进入非公共区域（如仓库、办公区）。
- 客户在门店内须遵守公共秩序，禁止携带易燃易爆、有毒危险品进入，禁止在非吸烟区吸烟，禁止触碰消防设施及设备。
设施设备安全管理
（一）用电安全
- 门店所有电器设备（如空调、收银机、照明灯具、冷藏设备）须由专业电工安装和维护，禁止私拉乱接电线、超负荷用电。
- 每日下班前，员工须检查责任区域内电器电源是否关闭（如电脑、收银机、展示